Bearbeitungs- und Lieferzeiten deiner Bestellung

Produktionszeit: 5/7 Werktage

Jede Bestellung wird individuell und mit großer Sorgfalt gefertigt, damit das Ergebnis so gut wie möglich wird. Für die Vorbereitung und Herstellung deiner personalisierten Produkte benötigt unser Team in der Regel bis zu 5 Werktage.

Diese Zeit brauchen wir, um alle Details sorgfältig zu prüfen und während der gesamten Produktion unsere Qualitätsstandards einzuhalten. Da jede Bestellung individuell für dich angefertigt wird, kann die Bearbeitungszeit je nach Produkt und Auftragsvolumen gelegentlich variieren.

Versand und Zustellung

Nach der Bearbeitung ist deine Bestellung versandbereit. Versand und Zustellung dauern in der Regel etwa 3 Werktage. Je nach Zielort, Zustelldienst oder anderen Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, kann die Lieferung gelegentlich länger dauern.

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, damit deine Bestellung sicher und so schnell wie möglich bei dir ankommt. Sobald sie versendet wurde, erhältst du die Sendungsverfolgung und kannst dein Paket auf dem Weg zu dir verfolgen.

Was sind Werktage?

Als Werktage gelten die Wochentage, an denen Unternehmen und Einrichtungen regulär geöffnet sind und arbeiten. Feiertage und Wochenenden zählen in der Regel nicht dazu. Wenn du zum Beispiel an einem Freitag bestellst, beginnt die Zählung der Werktage am darauffolgenden Montag.

Deine Bestellung ist nicht angekommen?

Laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung zugestellt, aber du hast sie nicht erhalten? Dann empfehlen wir dir, folgende Schritte zu unternehmen:

  1. Sieh überall nach: Schau gründlich rund ums Haus nach, auch im Garten und auf der Veranda, und frag gegebenenfalls deine Nachbarn. Manchmal hinterlassen Zusteller Pakete an einem sicheren Ort oder bei Nachbarn, wenn du nicht zu Hause bist.
  2. Wende dich an den Zustelldienst: Wenn du das Paket nicht erhalten hast und die Sendungsverfolgung keine klaren Informationen liefert, kontaktiere direkt den Zustelldienst, der in deiner Bestätigungs-E-Mail genannt wird, um weitere Informationen zur Zustellung zu erhalten.
  3. Kontaktiere uns: Wenn du das Problem nicht mit dem Zustelldienst lösen kannst oder die Sendungsverfolgung anzeigt, dass die Sendung an uns zurückgeschickt wurde, schreib uns eine E-Mail an info@thepickshouse.com und teile uns die Einzelheiten deiner Bestellung mit. Möglicherweise wurde uns eine falsche Lieferadresse übermittelt, der Zustellversuch war erfolglos oder der Zustelldienst hat das Paket verloren.

Wir helfen dir gern und tun unser Bestes, um Probleme zu lösen, die während der Zustellung auftreten können.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Mithilfe.

Viele Grüße,
Dein Team von ThePicksHouse

Wichtiger Hinweis: Zeitangaben sind unverbindlich

Bitte beachte, dass die angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten Schätzungen und unverbindlich sind. Faktoren wie die Komplexität des Produkts oder unvorhergesehene Umstände können die voraussichtlichen Zeiten geringfügig beeinflussen. Wir halten dich jedoch über mögliche Verzögerungen auf dem Laufenden und setzen alles daran, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt.